Анна Павловна
Должность
Заместитель директора
Стаж работы
15
Образование и повышение квалификации
Высшее, Белорусский государственный экономический университет
Описание и компетенции
Отвечает за организацию работы магазина, взаимодействие с командой и качество клиентского сервиса. Помогает решать вопросы, связанные с подбором мебели, оформлением заказов и согласованием условий покупки.
Ключевые компетенции:
- Организация работы мебельного салона и координация сотрудников.
- Контроль клиентского сервиса на всех этапах покупки.
- Консультирование по ассортименту, характеристикам и комплектации мебели.
- Работа с нестандартными запросами и решение спорных ситуаций.
- Контроль корректности заказов и согласованных условий поставки.
Что получает клиент: уверенность в том, что его вопрос не останется без внимания, а договорённости по заказу будут согласованы и проверены.
Ключевые компетенции:
- Организация работы мебельного салона и координация сотрудников.
- Контроль клиентского сервиса на всех этапах покупки.
- Консультирование по ассортименту, характеристикам и комплектации мебели.
- Работа с нестандартными запросами и решение спорных ситуаций.
- Контроль корректности заказов и согласованных условий поставки.
Что получает клиент: уверенность в том, что его вопрос не останется без внимания, а договорённости по заказу будут согласованы и проверены.
